Kalendář akcí Kraje Vysočina
Vstupní vzdělávání - Komunikace a management
| Název: | Vstupní vzdělávání - Komunikace a management |
| Odkaz na událost: | https://kalendar.kr-vysocina.cz/kalendar/detail/31087 |
| Zkratka události: | VV |
| Místo události: | B – 3.15 |
| Obec události: | |
| Okres události: | |
| Popis: | Úvod do teorie komunikace Anotace obsahu: výklad pojmu komunikace, formy komunikace, nástroje komunikace, nácvik technik efektivní komunikace, zejména verbální. Kritické komunikační situace Anotace obsahu: předcházení kritických komunikačních situací při jednání, způsob řešení kritické komunikační situace, rozvoj komunikačních dovedností, asertivní komunikační styl a dovednosti. Komunikace s veřejností a zástupci médií Anotace: zásady a nástroje pro vnější komunikaci veřejné správy, základní pravidla komunikace a spolupráce úředníků s novináři včetně praktických doporučení. Jednání s klientem a profesionální telefonování Anotace obsahu: rozbor možných problematických situací při jednání s klientem, ať už z očí do očí, či po telefonu. Teorie efektivní prezentace Anotace obsahu: úvod do prezentace, plánování prezentace, klíčové doby prezentace, využití vizuálních pomůcek při prezentaci. Základy managementu ve veřejné správě Anotace obsahu: vysvětlení základních pojmů, metody manažerské práce, role manažera, specifika řízení ve veřejné správě, vývoj týmu a situační vedení. Strategické řízení ve veřejné správě Anotace obsahu: vysvětlení základních pojmů, strategické řízení v podmínkách krajského úřadu (vznik, vize, strategické cíle úřadu, technická podpora), kvalita ve veřejné správě + v podmínkách krajského úřadu Kraje Vysočina. |
| Klíčová slova: | Vstupní |
| Kontaktní osoba: | Jana Činčárová, tel. 564 602 151 |
| Zveřejnit na intranetu: | Ano |
| Termín: | 31.05.2018 Od: 09:00 Do: 11:30 |
| Cílová skupina: | Krajský úřad Obce I.stupně Obce II. stupně Obce III. stupně |
| Druh události: | Vzdělávací akce Vzdělávání |
